KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu Çınar Temizlik Hizmeti olup İzmir / Buca merkezli olarak ev, villa, ofis ve işletmelere temizlik hizmeti vermektedir.

İletişim: +90 505 211 30 57 · info@cinartemizlikhizmeti.com.tr

Bu web sitesi ziyaretçilerden kendiliğinden kişisel veri toplamaz. Sitede üyelik, hesap oluşturma, analitik ölçüm veya reklam takibi bulunmamaktadır.

Bizimle iletişime geçmeniz hâlinde yalnızca aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik bilgisi: paylaşmayı tercih ettiğiniz ad ve soyad
• İletişim bilgisi: telefon numarası ve varsa e-posta adresi
• Talep bilgisi: temizlik ihtiyacınıza dair aktardığınız açıklamalar, hizmet türü ve alan bilgisi

Kişisel verileriniz telefon görüşmesi, WhatsApp mesajı veya e-posta yoluyla, doğrudan sizin paylaşımınızla toplanır.

Sitedeki iletişim formu bilgilerinizi bir sunucuya göndermez; doldurduğunuz alanlar tarayıcınızda hazır bir WhatsApp mesajına dönüştürülür ve mesajı göndermeye siz karar verirsiniz. Form içeriği sitede kaydedilmez.

• Talebinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
• Hizmetin kapsamının belirlenmesi ve randevunun planlanması
• Hizmetin yürütülmesi sırasında iletişimin sürdürülmesi
• İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz, KVKK m.5/2-c uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve m.5/2-f uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Bu kapsamdaki işleme için ayrıca açık rızanız aranmaz; talebiniz dışında bir amaçla işleme yapılması hâlinde ayrıca rızanız istenir.

Kişisel verileriniz bu site üzerinden üçüncü kişilere aktarılmaz, satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

WhatsApp üzerinden yazmayı tercih etmeniz hâlinde mesajınız WhatsApp'ın kendi hizmet koşullarına ve gizlilik politikasına tabi olur; bu kanal üzerindeki işleme faaliyeti WhatsApp'ın sorumluluğundadır.

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talebi hâlinde, yalnızca talep edilen kapsamda paylaşım yapılabilir.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır. Amaç ortadan kalktığında ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek amacıyla, uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik teknik ve idari tedbirler alınır.

İlgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@cinartemizlikhizmeti.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgilerle birlikte talebinizi açıkça belirtmeniz gerekir.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda KVKK m.13/2 uyarınca en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.